Sie können die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ganz einfach über unseren sicheren Verifizierungsprozess aktualisieren.

So geht's:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
2. Gehen Sie zu Mein zooplus→ Persönliche Daten -E-Mail-Adresse - ändern
3. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
4. Wir senden einen Bestätigungscode an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse.
5. Geben Sie den Code in Ihrem Konto ein, um die Änderung zu bestätigen.

Sobald der Code bestätigt ist, wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aktualisiert.

Was kann ich tun, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalte?

Sollte die Bestätigungs-E-Mail nicht eintreffen:
• Bitte warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner.
• Sollte die E-Mail weiterhin nicht vorhanden sein, versuchen Sie bitte, die Anfrage erneut über Ihr Konto zu senden.
Sollte die E-Mail weiterhin nicht eintreffen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter und können Ihre E-Mail-Adresse nach Überprüfung Ihrer Identität manuell aktualisieren.