Vérifiez tout d’abord si vous avez installé la dernière version de l’application zooplus. Vous pouvez également essayer de réinstaller l’application.

Si ces actions ne résolvent pas l’erreur, vous nous aideriez beaucoup en nous envoyant une capture d’écran du message d’erreur et le contexte dans lequel cette anomalie s’est produite, la page que vous consultiez et ce que vous essayiez de faire lorsque le message est apparu.

Nous aurions également besoin des informations suivantes :

• Votre système d’exploitation (Android/iOs) et sa version
• La version de l’application zooplus utilisée

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre Service Client.